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·Licitación Pública Nacional · LICITACIÓN PÚBLICA NACIONALBienesServicios de buró de central de llamadas ("call center")🏛 Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (ESSAP)·Nº de proceso 486465
⏳ Cierre
6 días· 18 nov 2026
💰 Monto de referencia
7.847.491.848· PYG
🥊 Competencia esperadaver ↓
~3 oferentes· prom. rubro 24m
| # | Ítem | Cant. | Precio unit. est. |
|---|---|---|---|
| 1 | Servicios de Atención al Cliente Call Center. En catálogo: Servicio de recepcion de llamadasUnidad de Medida: Mes831115071 GRUPO SERVICIO DE CONTACT CENTER | ||
| 2 | WhatsApp Business- Servicio de Desarrollo APIs de integración entre plataforma SMS Center y sistema ERP de ESSAP para notificaciónautomática de reclamos. Emisión de facturas, avisos de corte de servi Unidad de Medida: Unidad811419021 GRUPO SERVICIO DE CONTACT CENTER | ||
| 3 | WhatsApp Business Servicio de Desarrollo, integración y puesta en producción de panel de administración de notificaciones y conversacionescon clientes (usuarios) vía WhatsApp. En catálogo: Servicio d Unidad de Medida: Unidad811419021 GRUPO SERVICIO DE CONTACT CENTERPrecio unit. est.: 973,75 PYG | 973,75 PYG |
MÁS DE ESTE COMPRADOR (Empresa de Servicios · 3 abiertas)
| Lote | Monto |
|---|---|
| 1 GRUPO SERVICIO DE CONTACT CENTER |
| Documento | Fecha | Archivo | URL |
|---|---|---|---|
| Nota de Contestación | 06-08-2026 - 09:10:02 | nota-de-contestacion-6a747767740ae.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/3c4b5819-a854-4e46-8806-05c3a442d903/download |
| Justificación | 31-07-2026 - 15:17:39 | cpi-1-extraordinaria-n-04-essap-6a6ce4e53ce87.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/146cd2ea-ec76-4910-ab13-1cd5826e3bc9/download |
| Constancia de Plurianualidad | 31-07-2026 - 15:17:40 | ci-up-n-348-2026-constancia-de-prevision-presupuestaria-6a6ce4a833fe1.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/257ad12c-029a-426c-83bd-274509f43ae4/download |
| CDP | 31-07-2026 - 15:17:40 | ci-up-n-347-2026-cdp-135-6a6ce25121d80.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/7ce73dc4-b96f-4b55-bfa9-aaf366a566c5/download |
| Nota de Contestación | 31-07-2026 - 15:17:40 | nota-guoc-n-300-2026-contestacion-de-reparo-6a6ce095675cc.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/aa0d155d-0cb8-4117-9126-8bf67b3c4908/download |
| Justificación | 31-07-2026 - 15:17:40 | constancia-de-contabilidad-publica-6a6cd7a05be01.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/2e5eeda4-e1d8-417b-a489-d2abda64e824/download |
| Justificación | 07-07-2026 - 11:57:49 | justificacion-de-visita-tecnica-contact-center-6a4d1176002bc.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/3448d00e-058f-4d24-8d6d-4e774c972496/download |
| Justificación | 07-07-2026 - 11:57:49 | cpi-1-extraordinaria-n-03-essap-6a4d047fc7ad1.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/e5073a26-c69f-41f2-a4c1-9fc6a66ff960/download |
| Constancia de Plurianualidad | 07-07-2026 - 11:57:49 | ci-up-n-251-2026-constancia-de-prevision-presupuestaria-6a4d046713d43.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/97efbf0b-45b1-4215-b1cc-05116ceef55f/download |
| CDP | 07-07-2026 - 11:57:49 | ci-up-n-250-2026-cdp-n-97-6a4d045aeeb19.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/9c2c5582-dbc5-4e0f-8e25-2a2b6631911a/download |
| Nota de Justificación de Anticipo | 07-07-2026 - 11:57:49 | nota-guoc-n-266-2026-justificacion-de-anticipo-6a4cff68dff34.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/5e2033bd-c0b9-468e-b349-854e12a0a42d/download |
| Antecedentes de la Estimación de Costos | 07-07-2026 - 11:57:50 | antecedentes-de-costos-id-n-486465-6a4cfa8fddcb8.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/a88d67eb-5109-4855-ac89-82ad8b889939/download |
| Dictamen Técnico EETT | 07-07-2026 - 11:57:50 | dictamen-tecnico-contact-marlene-rios-6a4ceb651a55e.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/04aa0127-fb7f-4c66-b56e-48fa0f04dd39/download |
| Aprobación PBC | 07-07-2026 - 11:57:50 | aprobacion-de-pbc-id-n-486465-6a4ceb19297d2.pdf | https://www.contrataciones.gov.py/api/convocatorias/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/files/b6fd4efc-f8f1-43ad-96ec-5948355d27de/download |
| biddingDocuments | Pliego para la Adquisición de Bienes y/o Servicios - CONVENCIONAL - Ley Nº 7021/22. 486465 Version 3 | https://www.contrataciones.gov.py/documentos/download/pliego/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/3 | |
| biddingDocuments | Pliego para la Adquisición de Bienes y/o Servicios - CONVENCIONAL - Ley Nº 7021/22. 486465 Version 3 | https://www.contrataciones.gov.py/documentos/download/pliego/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31/3/json | |
| Descargar Planilla de Precios | formulario en línea del portal (no es archivo) | https://www.contrataciones.gov.py/documentos/download/7021/planilla-oferta/1f155125-f326-604a-ad1a-43fb84125a31 |
Los requisitos completos, especificaciones y condiciones están en el pliego (botón arriba).
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